しかも「0800」ってフリーダイヤルっぽいし、出たほうがいいのか、無視していいのか迷いがちなんだ。
最近よく話題に上がっているのが「0800 500 1170」。
この番号、口コミでは電力会社っぽい自動音声アンケートとして語られることが多くて、「これって詐欺？営業？」と不安になる人が増えていると言われているんだよね。
この記事では、0800 500 1170の特徴と、出ちゃったときの注意点、そして具体的な対処方法をまとめるよ。
読み終わる頃には、次に鳴っても落ち着いて判断できるようになるはずだよ。
0800 500 1170は「基本は警戒」でOKだよ
結論から言うと、0800 500 1170からの着信は急ぎの用事である可能性は高くないと考えて、まずは警戒してOKだよ。
口コミでは、電力会社を名乗る（または電力関連を匂わせる）自動音声アンケートの報告が目立つとされています。
一方で、情報源によっては「ソフトバンク関連の営業で使われている番号」と説明されるケースもあるようで、発信元が一つに断定しづらい面もあるんだ。
だからこそ、個人的には「出ない・折り返さない」を基本にして、必要なら公式窓口へ確認、がいちばん安全だと思うよ。
そう言われる理由はここにあるんだ
0800はフリーダイヤルだけど「安心の印」ではないんだよね
0800で始まる番号は、いわゆるフリーダイヤル（着信課金）で、通話料は発信者側が負担する仕組みだよ。
ここだけ聞くと「企業の番号っぽい」と感じるけど、やっぱり0800＝安全ではないんだ。
実際、フリーダイヤルを使った営業や、紛らわしい案内が増えていると言われているよ。
なので、番号の見た目だけで信用しないのが大事だね。
電力会社を装う自動音声が多いと言われている
0800 500 1170については、口コミで「電力会社を名乗る自動音声」が多く報告されているとされています。
内容としては、アンケート形式で住まいの情報を聞いてくるタイプが多いみたいなんだ。
たとえば、こんな感じだね。
- 戸建てか集合住宅か
- 名義（個人か法人か）
- 料金が安くなる、といった誘導
こういう質問って一見たいしたことなさそうに見えるけど、情報が積み上がると「狙いやすい相手」かどうかの判断材料になりやすいんだよね。
答えた途端に切れる…は「情報だけ欲しい」サインかも
報告の中には、質問に答えた直後にガチャ切りされた、という声もあるとされています。
これが本当なら、会話を続ける気がない＝アンケートの形で情報だけ集めたい可能性があるんだよね。
もちろん全件がそうだと断定はできないけど、少なくとも「丁寧なサポート目的の電話」とは雰囲気が違うことが多いみたいだよ。
発信元が「ソフトバンク関連」とされる情報もあり、判断が難しい
ややこしいのがここで、情報源によっては「ソフトバンク株式会社の番号」「ソフトバンク光・ソフトバンクエアーの営業」と説明されるケースもあるようなんだ。
ただ、口コミでは電力会社を装う話が多いとも言われていて、矛盾があるんだよね。
こういうときは、電話口で確認しようとしないのがコツだよ。
名乗りが本当かどうかは、相手の言葉だけじゃ判断できないからね。
着信が多い時間帯があると言われている
着信時間は、平日の日中〜夕方、特に午前10時〜午後7時くらいが多いとされる情報もあるよ。
この時間帯って、在宅している人や電話に出やすい人が多いから、営業・アンケート系が狙いがちなんだよね。
よくあるパターンを知っておくと落ち着けるよ
パターン1：自動音声で「電気料金が安くなる」系のアンケート
いちばん多いと言われているのがこれ。
自動音声で質問されて、番号を押して回答する形式だね。
ここで気をつけたいのは、回答＝情報提供になってしまうこと。
「戸建てですか？」みたいな質問も、単体なら軽いけど、他の情報と組み合わさると営業リストとして価値が出ると言われているんだ。
なので、基本は途中で切ってOKだよ。
パターン2：人が出てきて、光回線や電力切替の勧誘っぽくなる
最初は自動音声でも、途中からオペレーターにつながるケースがある、という話も見かけるよ。
こうなると、相手はけっこう自然に会話を作ってくるんだ。
たとえば「お住まいの地域の電力プランの見直しで…」みたいに、公的・公式っぽい言い回しを混ぜてくることがあると言われている。
ここでおすすめなのは、この一言で終わらせることだよ。
「必要ありません。失礼します」
長く話すほど、相手に情報を渡しやすくなるからね。
パターン3：出ないでいると何度もかかってくる
「また来た…」ってなるやつだね。
この場合、無視し続けても法的な問題は基本的に発生しないとされています。
不安を煽って折り返しさせるのが狙いのこともあるから、焦らなくて大丈夫だよ。
パターン4：うっかり折り返してしまった
折り返し自体で即アウト、というわけではないけど、相手に「この番号は生きている」と伝わる可能性はあるよね。
もし折り返してしまっても、
- 個人情報を言わない
- 住所・生年月日・家族構成・契約情報を答えない
- 「書面を送ってください」などで会話を止める
このあたりを徹底すれば、被害リスクは下げられるよ。
今すぐできる対処法はこれだよ
基本は「出ない・折り返さない・情報を渡さない」
迷惑電話っぽい番号への対応は、これが王道だね。
特に自動音声アンケートは、答えた瞬間に情報提供になりやすい。
沈黙で切る、これで十分だよ。
スマホの着信拒否を設定する
何度も来てストレスなら、着信拒否がいちばん効くよ。
機種で表現は違うけど、だいたいは通話履歴から番号を選んで「ブロック」「拒否」ができるはず。
設定が面倒なら、迷惑電話対策アプリや、携帯会社の迷惑電話フィルターを使うのも手だね。
「本当に公式の用件？」と思ったら、公式サイトから自分で確認する
もし「これ、もしかして契約中の会社から？」と気になるなら、電話に出て確かめるんじゃなくて、公式サイトに載っている窓口へ自分から連絡するのが安全だよ。
相手が名乗った会社名が本当かどうかは、こちらから公式ルートで確認するのがいちばん確実なんだ。
ソフトバンクの勧誘っぽいと感じたら、勧誘停止も検討
情報源によってはソフトバンク関連の営業番号という説明もあるようなので、もし内容的に「ソフトバンク光・ソフトバンクエアーの案内っぽいな」と感じたら、My SoftBankから勧誘停止を申請できると言われているよ。
ただし、発信元の断定が難しい面があるから、手続き前に公式案内を確認してね。
もし契約してしまったら、クーリングオフや解約手続きを急ごう
電話口の流れで、うっかり申し込みまで進んでしまうこともあるんだよね。
この場合でも、取引内容によってはクーリングオフ制度で無条件解除できるとされています。
ポイントは「早めに動く」ことだよ。
契約書面やSMS、メールなど、相手から来た情報は消さずに保管して、消費生活センターなどに相談するのもおすすめだね。
0800 500 1170の着信は、こう整理するとラクだよ
最後に、要点をまとめるね。
- 0800 500 1170はフリーダイヤルだが、安心の証拠ではない
- 口コミでは電力会社を装う自動音声アンケートが多いと言われている
- 答えた途端に切れるなど、情報収集目的を疑う声もある
- 一方でソフトバンク関連の営業番号とされる情報もあり、断定はしづらい
- 対応は出ない・折り返さない・着信拒否が基本
- 万が一契約した場合は、クーリングオフ等で対処できる可能性がある
この整理だけでも、次に鳴ったときの判断がかなりラクになるはずだよ。
不安を減らすために、今日できることをやっておこう
知らない番号って、それだけで気持ちが落ち着かなくなるよね。
でも、やることはシンプルなんだ。
着信拒否を設定して、電話で個人情報を話さない。
これだけで、かなりのトラブルは避けられるよ。
もしまた0800 500 1170からかかってきても、焦らずにスルーして大丈夫。
「必要なら相手は書面や公式ルートで連絡してくる」くらいの感覚で、落ち着いていこうね。
